如何对PC 上的 RAID 配置问题进行故障诊断

您遇到的是系统中的硬盘问题吗？

您的PC上是否配置了独立磁盘随机阵列(RAID)？

初步故障诊断

1. 您的硬盘上是否配置了RAID？

   1. 是，请继续执行下一步。

   2. 否，请转至下面的指南：

2. 您是在加载RAID屏幕之前看到错误消息吗？

   1. 您是不是看到具有闪烁光标的黑色屏幕？转至下面的指南：

      • 计算机没有引导至Microsoft Windows Vista

      • 计算机没有引导至Microsoft Windows 7

      • 计算机将无法引导至Microsoft Windows 8或Windows 8.1

      • 计算机将无法引导至Microsoft Windows 10

   2. 屏幕上是否显示启动错误？转至下面的指南：

      • 如何对PC上的Hard Drive not Detected（未检测到硬盘）错误进行故障诊断

   3. 系统是否未能通过开机自检？转至下面的指南：

      • 解决计算机不能通电、无法开机自检、无法启动或无视频的问题

   4. 否，则继续执行下一步。

3. 是否已运行板载诊断程序？

   1. 它们无法运行。

   2. 它们已运行并且已通过。

   3. 它们已运行并且未通过，返回了错误代码，转至下面的指南：

4. 如果诊断程序无法运行，则系统是在RAID发挥作用之前的某个时间点发生故障。请转至本指南以获得诊断此问题的帮助：
   如何对PC上的Hard Drive not Detected（未检测到硬盘）错误进行故障诊断

5. 是否出现电源问题并丢失日期和时间？

   1. 是，您将需要对主板、CMOS电池和电源插槽进行故障诊断。在这些系统上运行的RAID类型没有专用RAID卡可在系统出现问题时让RAID卷保持运行。如果主板或CMOS电池发生故障，它们将使得RAID卷也发生故障。建议联系技术支持以获得有关此问题的更多帮助。

   2. 否，在此情况下，请继续执行下一步。

6. 您遇到了什么类型的RAID问题？

   1. 开机自检后出现RAID发生故障错误消息。

   2. 开机自检后出现RAID已降级错误消息。

   3. 您是要删除RAID卷吗。

   4. 您是要将硬盘重置为非RAID吗

      RAID发生故障

       

      RAID 0发生故障

      1. 如果RAID 0磁条卷发生故障，您将看到如下所示的错误消息。该消息提供了卷的状态并标识了系统可以看到的所有硬盘。示例显示了只在端口0上看到一个硬盘。这意味着您需要对端口2上的硬盘进行故障诊断。了解哪个端口发生故障可让您知道系统中的哪个驱动器存在问题。

      • Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright(C) 2003-05 Intel Corporation.保留所有权利。

      • RAID卷：
        ID	名称	级别	磁条	大小	状态	可引导
        0	Volume0	RAID0（磁条）	128KB	223.6GB	发生故障	否

      • 物理磁盘：
        端口	驱动器型号	序列号	大小	类型/状态（卷ID）
        0	SAMSUNG HM120JI	S09GJ10L209832	111.8.GB	成员磁盘(0)

      • 按进入配置公用程序。

      2. 已运行诊断程序并且所有项目均已通过，意味着未检测到硬盘已运行诊断程序，或者是硬盘上的控制器和软件发生故障。建议您检查机器内部，确认电源线和数据线均已可靠连接至驱动器。此操作可以改变报告的情况吗？

         1. 是，尝试引导，看看这样是否可以解决您的问题。如果不能解决问题，则需要从头开始重新创建RAID阵列，如上面所述。

         2. 否，恐怕您得从头开始重新创建RAID阵列。可在下面找到操作指南。如果从头开始重新创建RAID阵列不能解决问题，则您需要联系技术支持以获得更多帮助。